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Política seguridad

AIR CARAÏBES implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas, destinadas a proteger sus datos personales contra una manipulación accidental o intencional, pérdida, destrucción o contra la intrusión de personas no autorizadas.

AIR CARAÏBES concentra todos sus esfuerzos para garantizar la confidencialidad de la información que nos proporciona para pagos en línea seguros.

POLÍTICA SEGURIDAD

AIR CARAÏBES implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas, en la medida de lo posible, destinadas a proteger sus datos personales contra la manipulación accidental o intencional, pérdida, destrucción o contra la intrusión de personas no autorizadas.

La compañía concentra todos sus esfuerzos para garantizar la confidencialidad de la información que nos proporciona, durante cualquier transacción, en particular durante un pago en línea o de cualquier otra operación en el sitio de Internet www.aircaraibes.com. 

Seguridad de las transacciones


1.1    Todos sus datos personales se encriptan cuando se transfieren a través de Internet.


1.2     Cuando usted compra un billete de AIR CARAÏBES en nuestro sitio web, su navegador se conecta a nuestro sitio web utilizando un SSL ("Secure Sockets Layer"). El SSL es un protocolo estándar de la industria para encriptar información en Internet. 


1.3    Cuando se encripta la información, se codifica entre su computadora y nuestro servidor. La información solo se descifra cuando llega a nuestro servidor seguro. Este método es rápido y seguro, y evita que otras personas lean su información personal. 


1.4    Sin embargo, como cualquier correo electrónico convencional, los correos electrónicos enviados a AIR CARAÏBES o con datos personales entran en un formato sin encriptar. 


1.5    Cuando usted nos envía su información personal, ninguno de estos datos se registra en nuestro sitio web: se transmite directamente a nuestros servidores seguros, donde existe solo como parte del archivo de su transacción u operación.


1.6    Si aparece un mensaje de seguridad durante el proceso de reserva, simplemente le informa que está entrando en un área segura del sitio. Este mensaje también aparece cuando usted cierra sesión en nuestro servidor seguro y se traslada a un área abierta y pública de nuestro sitio web. En este punto, toda su información personal ya ha sido eliminada. 

Información general

 

2.1    SECCIÓN  "ADMINISTRAR SUS RESERVAS"


2.1.1    AIR CARAÏBES hace todo lo posible para garantizar que solo las personas autorizadas puedan acceder a su reserva en la sección "Verifique su reserva" del sitio web www.aircaraibes.com. Esto incluye implementar diferentes niveles de autenticación dependiendo de quién es usted y de los servicios utilizados.



2.1.2    Luego deberá proporcionar el código de su reserva y su nombre para poder consultar su itinerario, agregar y modificar, por ejemplo, sus solicitudes de asientos o comidas especiales.



2.1.3    Deberá proporcionar información adicional para ver los detalles de una comida especial ya solicitada, ver o editar sus API o imprimir/enviar por correo electrónico el comprobante de su billete electrónico. La información adicional solicitada no es nueva: ya fue proporcionada por la persona que realizó la reserva o por usted mismo al actualizarla. Parte de la información que se puede solicitar incluye: su número de pasaporte y los detalles de viaje asociados o la totalidad o parte del número de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva. 

 

2.2    CREAR UNA CUENTA 


2.2.1    Cuando usted crea una cuenta en el sitio web de AIR CARAÏBES, usted elige un nombre de usuario y una contraseña que se le solicitarán cuando desee modificar la información de su cuenta. Su perfil y datos están protegidos con contraseña para que usted, y únicamente usted, tenga acceso a esta información personal. Le recomendamos que no los comparta con nadie. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus contraseñas y/o de cualquier información relacionada con su perfil.

PHISHING

 

3.1    Existe un tipo de fraude por Internet llamado "phishing" (suplantación de identidad), que implica engañar a las personas para recopilar información personal sobre ellas de manera ilegal. El correo electrónico no deseado se envía a los clientes desde listas obtenidas ilegalmente por un tercero. Estos mensajes le piden que indique o reconfirme información bancaria o una contraseña en un sitio web "clonado" o reproducido ilegalmente.



3.2    Por su seguridad usted debe saber lo siguiente:
•    AIR CARAÏBES nunca le pedirá que proporcione la información de su cuenta bancaria o de su tarjeta de crédito en un mensaje de correo electrónico o enlace de correo electrónico. 
•    En casos en los que desee cambiar una reserva o que esta se le reembolse, y únicamente en esos casos, AIR CARAÏBES puede solicitarle que brinde información sobre su tarjeta de crédito. AIR CARAÏBES necesitará esta información para cobrar o depositar a su cuenta como parte de la reserva. 
•    Los mensajes de AIR CARAÏBES incluirán el código de su reserva y no se enviarán nunca desde un servidor de correo electrónico basado en Internet, como gmail, hotmail o yahoo. 
•    AIR CARAÏBES nunca le pedirá que realice pagos a través de un tercero, como Western Union. 



3.3    Si tiene razones para sospechar que un mensaje que dice ser de AIR CARAÏBES es fraudulento, le pedimos que nos lo haga saber para que podamos examinar su autenticidad y tomar las medidas apropiadas contactando al Webmaster del sitio web www. aircaraibes.com a la dirección: webmaster@aircaraibes.com

RESPONSABILIDAD

 

4.1    Las transacciones en el sitio web www.aircaraibes.com se realizan bajo su propio riesgo. No podemos garantizar la confiabilidad, estabilidad y seguridad de sus transacciones, ya que AIR CARAÏBES no tiene obligación de resultados sino solo medios.



4.2    Al realizar una transacción en el sitio web www.aircaraibes.com, usted acepta que AIR CARAÏBES no es responsable ante usted o cualquier otra persona por cualquier perjuicio o daño directo o indirecto (incluyendo, sin limitación, pérdida o alteración de datos, pérdida de ganancias, pérdida de oportunidades) de cualquier tipo que surja u ocurra en cualquier transacción.        


4.3    No garantizamos la seguridad de ninguna información que pueda transmitir o que deba proporcionar a un tercero. Usted renuncia irrevocablemente a cualquier reclamación en contra nuestra por cualquier pérdida o daño sufrido como resultado de cualquier acceso o interacción con cualquier otro sitio web a través de este sitio.



4.4    Las exclusiones y limitaciones especificadas anteriormente se aplican solo en la medida y dentro de los límites permitidos por la ley aplicable.

MODIFICACIÓN

 

5.1    AIR CARAÏBES puede modificar en cualquier momento y sin previo aviso todo o parte de este sitio web.



5.2    Los cambios realizados por AIR CARAÏBES pueden ser retroactivos.



5.3    Ningún agente de AIR CARAÏBES ni ningún tercero está autorizado a cambiar, modificar o eliminar ninguna de las disposiciones de esta política. 

NULIDAD

 

6.1    Si una o más disposiciones de las Condiciones Generales de Uso se consideran inválidas o se declaran como tales de conformidad con alguna ley, reglamento o como consecuencia de una resolución definitiva por un tribunal competente, las demás estipulaciones seguirán vigentes y conservarán toda su fuerza y ​​alcance. 

LEY Y TRIBUNAL COMPETENTE

 

7.1    Esta política se rige por la ley francesa.



7.2    En el caso de una disputa que surja de la ejecución o interpretación de esta política, la disputa se presentará ante el Tribunal de Comercio de París y, en ausencia de competencia de este último, ante cualquier otra jurisdicción competente.