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Relaciones de asociación aérea

MAYOR FRECUENCIA, MAYOR FLEXIBILIDAD, MAYORES VENTAJAS...

Air Caraïbes tiene un acuerdo para establecer una alianza (código compartido) con las compañías French bee y Corsair*.
 

A raíz de esto, usted puede comprar un billete de avión de Air Caraïbes y viajar a bordo de un avión de estas compañías y viceversa.

Con estas alianzas, Air Caraïbes le ofrece más ventajas: 
 

  • Usted puede tomar vuelos de estas compañías pertenecientes a la alianza.
  • Usted tiene acceso a las mejores tarifas combinando en el mismo billete, un vuelo operado por estas compañías y otro por Air Caraïbes.
  • Usted tiene mejores opciones en términos de destinos, horarios y frecuencias de vuelos.

*Destinos ofrecidos en alianza (código compartido) hasta el 26 de octubre de 2019 (excepto La Habana).

Code share French bee

 

¿CÓMO SABER SI UN VUELO ES OPERADO POR AIR CARAÏBES O POR OTRA COMPAÑÍA DE LA ALIANZA?

Normalmente, esta información se le debió haber comunicado al momento de hacer su reserva (ya sea por medio de su agencia de viajes, a través de nuestro centro de reservas o en nuestro sitio web). 

Si tiene dudas, busque en la documentación de su reserva los siguientes puntos:
 

  • Si su billete electrónico menciona: "vuelo operado por French bee o Corsair" o "vuelo operado por Air Caraïbes". 
  • El número de vuelo:
    - si este último tiene 4 dígitos (por ejemplo, TX5926 / TX6700), este vuelo es operado por la empresa asociada.
    - si el vuelo se compone de 3 números (p. ej.: TX540), se trata de un vuelo de Air Caraïbes.
     

Debe ir al área de check-in de la compañía que opera el vuelo (p. ej.: si viaja
en un vuelo operado por Air Caraïbes, debe ir al área de check-in de Air Caraïbes).


 

MÁS INFORMACIÓN SOBRE VUELOS EN CÓDIGO COMPARTIDO

 frenchbee

 

Destinos ofrecidos en alianza (código compartido)

Punta Cana (República Dominicana)
Saint-Denis (La Reunión)
Papeete (Polinesia francesa)
San Francisco (California)

Si usted compra su billete de avión en una aerolínea de la alianza y Air Caraïbes opera el vuelo.croix
Si usted compra su billete de avión con Air Caraïbes y una aerolínea de la alianza opera el vuelo.valid
Clases de viaje y equivalencias para empresas dentro de la alianza.
soleil

(Economique)
> Eco Blue tarif Smart


caraibes

(Premium Economy)
> Premium Blue

POLÍTICA DE EQUIPAJE
Se aplica la política de equipaje de la compañía que opera el vuelo.

En el compartimiento de carga..* 1 pieza de equipaje de 23 kg en la clase económica
* 2 piezas de equipaje de 23 kg en la clase Premium Economy
Equipaje de mano1 pieza de equipaje de 12 kg en las clases económica y Premium Economy

tarjeta préférence

PROGRAMA DE LEALTAD PRÉFÉRENCE,
Se toma en cuenta el programa de lealtad de la compañía que le vendió el billete de avión.

• Si usted compra un billete aéreo de Air Caraïbes que incluye un vuelo en un vuelo operado por una aerolínea de la alianza, solo ganará millas con el programa Préférence tanto para el vuelo de ida como para el de regreso. No acumulará millas con el programa de lealtad de la otra empresa del acuerdo de alianza.

• Si usted compra un billete de avión con una de nuestras aerolíneas de la alianza y el vuelo es operado por Air Caraïbes, usted no ganará millas con el programa Préférence.

Millas acumuladas
Con su billete de avión
Air Caraïbes
valid
Beneficios Préférence (compra de billetes de bonificación,
exceso de equipaje,
ascensos de clase,
acceso a salones VIP...)
croixPor llegar
Beneficios si usted es
Gold o Diamant,
presentando su
tarjeta Préférence
1 pieza de equipaje adicional de 23 kg en Eco Blue.

OTROS BENEFICIOS Y SERVICIOS

Tarifa suscriptorcroix
Servicios VIPvalid


Puede reservar vuelos operados por las aerolíneas incluidas en la alianza:
 

  • Asistencia con silla de ruedas
  • Alimentos especiales


Asimismo, usted puede viajar con:
 

  • equipaje especial,
  • animales. Para obtener más información sobre las condiciones de transporte de animales en cada compañía, consulte la sección correspondiente: Información sobre el transporte de animales a bordo de Air Caraïbes


Algunos servicios no están disponibles en vuelos operados por estas aerolíneas de la alianza. Si ha comprado un boleto de Air Caraïbes y el vuelo es operado por una de nuestras aerolíneas asociadas, comuníquese con nuestro centro de reservas al 0 820 835 835 (0,12 € / min.) o con su agencia de viajes.

 

BON A SAVOIR SUR LES ACCORDS DE CODE SHARE !

 

Selon les accords de code share passés entre Air Caraïbes et la compagnie aérienne partenaire :  

• Soit Air Caraïbes vend le billet sous son propre n° de vol et la compagnie partenaire opère le vol.

• Soit Air Caraïbes opère le vol et la compagnie partenaire vend le billet sous son propre n° de vol.

 

COMMENT SAVOIR SI UN VOL EST ASSURÉ PAR AIR CARAÏBES OU UNE COMPAGNIE PARTENAIRE ?

 

Normalement, cette information vous a été communiquée au moment de votre réservation (que ce soit auprès de votre agence de voyages, via

notre centrale de réservation ou sur notre site Internet). 

En cas de doute, vérifiez sur votre réservation quelle compagnie opère le vol et le n° de vol.

S'il comporte 4 chiffres, ce vol est exploité par la compagnie partenaire, s’il est composé de 3 chiffres, c’est un vol Air Caraïbes.

Vous devez vous rendre en zone d’enregistrement de la compagnie opérant le vol (exemple : si vous voyagez à bord d’un vol opéré par Air Caraïbes,

vous devez vous rendre dans sa zone d’enregistrement).

 

Vous pouvez réserver sur les vols opérés par la compagnie partenaire :

• Une assistance avec chaises roulantes

• Des repas spéciaux

 

Vous pouvez également voyager avec :

• des bagages spéciaux

• des animaux. Pour en savoir plus sur les conditions de transport des animaux sur chaque compagnie, veuillez vous reporter à la section concernée :

Informations relatives au transport d'animaux avec Air Caraïbes.

 

Certains services peuvent ne pas être disponibles sur les vols opérés par la compagnie partenaire. Si vous avez acheté un billet d’avion Air Caraïbes et que le vol est opéré par la compagnie partenaire, contactez notre centrale de réservation depuis la métropole au  Cartouche call center, depuis les Antilles au  numéro sva  ou votre agence de voyages.

Preguntas frecuentes

Compré mi boleto de avión en Air Caraïbes pero viajo con Corsair en noviembre de 2019. ¿Qué debo hacer?

La otra aerolínea respetará estrictamente todos los billetes emitidos ya sea por Air Caraïbes o Corsair, para cualquier vuelo (incluso después del 26 de octubre de 2019), con las condiciones del código compartido.