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La oferta navigAIR

Air Caraïbes y sus compañías navieras asociadas les permiten combinar avión, transbordador y barco para viajar entre París Orly 4 y las islas Marie-Galante, les Saintes y Dominica en los 2 sentidos del trayecto. 

Air Caraïbes le propone 3 destinos con sus compañías navieras asociadas: 

Marie-Galante, la isla de los 100 molinos, auténtica y conservada. Ya sea que usted la visite por sus playas de arena blanca, por sus especialidades culinarias o por su ron, ¡lo conquistará su ambiente idílico, sinónimo de ensueño! 

Les Saintes, una sucesión de paraisos. No deje de disfrutar de un requiebro amoroso antes de subir a la colina sobre la cual se yergue el Fuerte Napoleón, que ofrece una vista única de la bahía de Terre-de-Haut, una de las más bellas del mundo. 

Dominica, isla verde y montañosa, le ofrece la posibilidad de sumergirse todos los días del año en 

un río diferente! 

 

 
SECURIDAD
  • Una reserva segura sin cargos en el siguiente barco o vuelo disponible en caso de retraso del avión o del barco.
  • Una noche de hotel sin cargos, si es necesario (salvo en caso de fuerza mayor).

 

SERENIDAD
  • Posibilidad de presentarse en el mostrador de la compañía naviera (navigAIR) de Dominica, Les Saintes o Marie-Galante hasta 20 min antes de la salida del barco.
  • En el aeropuerto de Guadalupe Pôle Caraïbes, el check-in del equipaje se facilita, pues se lleva a cabo en un mostrador en una área de trato prioritario.

 

ECONOMIA
  • Elegir el billete combinado navigAIR es más conveniente y más práctico que comprar por separado un billete de avión, un billete de barco y un trasbordo.
  • ¡Con la fórmula navigAIR todo incluido!

 

¿CÓMO FUNCIONA?

Air Caraïbes y sus compañías navieras asociadas le ofrecen una solución sencilla para viajar entre París y las islas. AVIÓN + TRANSBORDADOR + BARCO (válido en los 2 sentidos del trayecto). 

Logo NavigAir

 

EN EL SENTIDO DE PARÍS > ISLAS

• En el aeropuerto de París Orly 4, retire su tarjeta de embarque para el vuelo.
• Al llegar al aeropuerto Guadalupe Pôle Caraïbes, retire su equipaje y siga los letreros de navigAIR. El transbordador de navigAIR está situado en la salida n.º 3 (cerca de la farmacia y la escalera). Este transbordador lo traslada gratuitamente hasta la terminal marítima (salida coordinada con la salida de las embarcaciones).
• Al llegar a la terminal marítima, acuda al mostrador de la compañía naviera (navigAIR) para retirar su billete de barco, provisto de su comprobante, su itinerario y su documento de identidad.

El billete de barco solo se validará una vez efectuado su viaje en avión.

 

Navigair

Photo sortie 3 Pole Caraibes

Maleta

Air Caraïbes se encarga de llevar su equipaje hasta la cinta transportadora de equipajes del aeropuerto de destino final.
Usted deberá encargarse de llevar su equipaje desde el aeropuerto hasta su terminal de llegada.

 

 

 

EN EL SENTIDO ISLAS > PARÍS

• Acuda al mostrador de la compañía naviera (navigAIR), provisto de su itinerario y de su documento de identidad, para retirar su billete de barco.
• Al llegar a la terminal marítima, recupere su equipaje y tome el transbordador gratuito de navigAIR, que le llevará al aeropuerto.
• Al llegar al aeropuerto, siga los letreros de navigAIR hasta el área de trato prioritario. Retire la tarjeta de embarque y realice el check-in de equipaje en el vuelo con destino a París Orly 4.

 

NOTA: ¡El billete de avión solo se validará tras haber efectuado su viaje en barco!

 

Maleta Usted deberá encargarse de llevar sus piezas de equipaje hasta la llegada, al mostrador de check-in en el aeropuerto.
Por razones de seguridad, el check-in del equipaje no se lleva a cabo en la terminal sino solo en el aeropuerto, el día de su salida.

CONDICIONES
  • Las reservas de avión y de barco deben hacerse al mismo tiempo. No es posible reservar el vuelo en un primer momento y agregar el recorrido en barco más tarde.

  • Las reservas navigAIR son posibles hasta 48 horas antes de la salida.

  • No se aplican las reducciones de la compañía naviera.

  • Los niños no acompañados (UM) y los jóvenes con asistencia (UMZZ) no podrán beneficiarse de navigAIR.

SUS PREGUNTAS
Deseo viajar con un animal de compañía, ¿qué condiciones especiales se aplican?

Los pasajeros pueden viajar con animales en cabina (PETC) y en el compartimiento de carga (AVIH–1 máximo de 100 cm de longitud) en los recorridos navigAIR. El pasajero deberá realizar el pago del transporte del animal el día de la salida en el mostrador de Air Caraïbes.
> ¡Deseo consultar las condiciones particulares de aceptación a bordo del Express de Îles!

El Express des îles autoriza los siguientes cupos por trayecto y saliendo de:
- Grand Bourg de Marie-Galante : 1 perro en el compartimiento de equipajes y 1 pero en cabina 
- Les Saintes : 1 perro en el compartimiento de equipajes y 1 pero en cabina 
- Dominica: los animales no están autorizados.
 

NavigAIR es accesible para las personas con movilidad reducida?

NavigAIR es accesible para los pasajeros con movilidad reducida (PMR) o que necesiten asistencia (que se les pondrá a su disposición desde su punto de partida y hasta su punto de llegada).
Previa solicitud, la compañía naviera ofrece asistencia gratuita en la terminal marítima a todos los viajeros que presenten las siguientes condiciones:
• deficiente mental;
• viajero sordo o con problemas de audición;
• viajero ciego o con trastornos visuales;
• viajero de edad avanzada o con dificultades para moverse;
• mujeres embarazadas y/o con un bebé. 

Los pasajeros deberán solicitar la asistencia en el mostrador de salida de la compañía naviera o en Air Caraïbes si el vuelo es anterior al servicio marítimo.

Las personas con discapacidad civiles titulares de una tarjeta en la que se indique un tipo de discapacidad de al menos 80% pueden viajar en barco con un perro guía para ciegos o de asistencia (sin cargos extra y sin billete de barco). 

Traslado aeropuerto > terminal marítima: los pasajeros deben estar en capacidad de subir al transbordador para tomar su asiento.

Usuarios de sillas de rueda (UFR)
Los pasajeros que viajen con una silla de ruedas deberán tomar disposiciones especiales en el momento de la reserva.
El pasajero deberá obligatoriamente poder sentarse en un asiento (barco y transbordador).
La silla personal deberá ser plegable y poder colocarse en el compartimento de equipajes. Solo se aceptan sillas con un ancho inferior a 75 cm en posición abierta, una longitud inferior a 120 cm y un peso total + viajero inclusive que no supere los 300 kg (si el peso es mayor, la plataforma eléctrica de acceso al barco no funcionaría).
No se asegura el transporte de pasajeros en asistencia completa.

Los elementos que se deben presentar para cada solicitud son:
• Estado civil, apellido y nombre del pasajero
• Contacto: n.º de teléfono y, si es posible, dirección de correo electrónico
• Necesidad de asistencia: tipo de silla (eléctrica o manual) / Cliente transferible/intransferible
• Presencia de un acompañante (apellido / nombre)

Estos servicios se ofrecen gratuitamente.

Las reservas deberán hacerse obligatoriamente a más tardar 72 horas antes de la salida.

¿Es fácil retirar mis documentos de viaje?

Puede presentarse en la terminal marítima hasta 20 minutos antes de la salida de su barco, donde retirará su billete de barco + transbordador + avión.

¿A qué cantidad de equipaje tengo derecho?

Recuerde verificar su franquicia de equipaje antes de su salida.
Es el equipaje permitido que se aplica en función de la clase de viaje: 
• Franquicia de equipaje en el compartimiento de carga: 
- 2 piezas de equipaje de 32 kg en Madras
- 2 piezas de equipaje de 23 kg en Caraïbes
- 1 pieza de equipaje de 23 kg en Soleil (tarifas Smart y Flex).
• Equipaje no estándar: no se acepta.
> ¡Más información sobre la franquicia de equipaje en Air Caraïbes!