¿Cómo utiliza sus millas?

 

 


Convierta sus millas en kilos o equipaje extra en su vuelo.

Exceso de equipaje/equipaje extra

Convierta sus millas en kilos o equipaje extra en su vuelo.

 

Exceso de equipaje (por trayecto)

Largo recorrido : 

  • Exceso de peso: 10.000 millas.

Hasta un máximo de 32 kg por pieza de equipaje.

  • 1 pieza de equipaje adicional (23 kg): 12.000 millas

Medio de transporte :

  • Sobrepeso: 8.000 millas.
    Hasta un máximo de 30 kg por pieza de equipaje.
  • 1 pieza de equipaje adicional (23 kg): 10.000 millas

Corto recorrido :

  • Sobrepeso: 1.500 millas.
    Hasta un máximo de 30 kg por pieza de equipaje.
  • 1 pieza de equipaje adicional (23 kg): 2.000 millas

  • La franquicia de equipaje sólo es válida en los vuelos operados por Air Caraïbes.

  • La tarifa de exceso de equipaje es válida por viaje (vuelo único).

  • El exceso de equipaje permitido está sujeto a las condiciones operativas del día (condiciones meteorológicas, límite de peso del equipaje, etc.).

  • No se permite el exceso de equipaje a/desde Santo Domingo y Sint Maarten Grand Case debido a la restricción de peso en el despegue

  • Equipaje máximo permitido: 3 piezas de equipaje permitidas*,

* Franquicia de equipaje incluida (1 bolsa en la franquicia de equipaje + 2 piezas de equipaje de pago como máximo) - sujeta a aceptación, en función de la capacidad de la bodega el día de la salida.

 

Desea beneficiarse de esta bonificación

Puede reclamar el exceso de equipaje o el equipaje adicional en cualquier momento, incluso el día de la salida en el aeropuerto.

Las millas cargadas no se devolverán si ya no las necesita a su llegada, por lo que le recomendamos encarecidamente que haga esta solicitud en el aeropuerto.

 

Quieres pasarlos a otra persona

Sus billetes de premio son transferibles a la persona que usted elija.

Por favor, rellene y envíe el formulario de "Transferencia de millas" disponible aquí en la dirección de correo electrónico "contact@aircaraibes.com" con el formulario adjunto).

Para validar su reserva, póngase en contacto con nuestro departamento de preferencias desde Francia  contact call center en o desde las Antillas en  contact call center

 

 

Actualizaciones

Actualizaciones

Clase Sol > Clase Caribe
Clase Caribe > Clase Madras
Clase Sunshine > Clase Madras

Solicitud desde 6 meses hasta el día anterior a la salida: a partir de 30.000 millas


Aplicación el día de la salida: a partir de 18.000 millas

Solicitud desde 6 meses hasta el día anterior a la salida: a partir de 50.000 millas


Aplicación el día de la salida: a partir de 40.000 millas

Solicitud desde 6 meses hasta el día anterior a la salida: a partir de 70.000 millas


Aplicación el día de la salida: a partir de 50.000 millas

  • Los premios de subida de clase deben reservarse con un billete pagado de Air Caraïbes en una ruta de Air Caraïbes.

  • La tarifa anterior es válida para un viaje (un solo vuelo).

  • Las reservas están sujetas a disponibilidad y se realizan en una clase de reserva específica con un número limitado de plazas.

  • En la Cabina Caribe, todas las clases de reserva son mejorables.

  • En la cabina Sun, las clases de reserva que pueden mejorarse son Y/M/K/L/H/Q/T/N, excepto el día de la salida en el aeropuerto, cuando todas las clases de reserva en la clase Sun pueden mejorarse.

ATENCIÓN: Los ascensos de clase realizados el día de la salida en el aeropuerto no dan derecho a las ventajas de esta nueva clase de viaje. Usted acumula millas y se beneficia de la franquicia de equipaje correspondiente a la clase de su reserva original.
Los ascensos de clase realizados antes del día de la salida dan derecho a las ventajas asociadas a esta nueva clase de transporte (millas, franquicia de equipaje, etc.).

 

¿Es usted un pasajero preferente con categoría Oro o Diamante?

Puede solicitar un ascenso de categoría utilizando sus millas, independientemente de la clase de reserva y siempre que lo desee.

 

Desea beneficiarse de este premio

Solicite una actualización:

  • por teléfono desde la Francia metropolitana en contact call center
  • por teléfono desde el Caribe en contact call center
  • en cualquiera de nuestros puntos de venta Air Caraïbes en París Croix Nivert, Pointe-à-Pitre, Fort-de-France, Saint-Martin Grand-Case, Guyana.

 

Quieres que otra persona se beneficie

Sus premios de ascenso son transferibles a la persona que usted elija.

Póngase en contacto con el servicio de Préférence por teléfono desde la Francia contact call center metropolitana en o desde las Antillas en  contact call center  

Se le enviará un formulario para rellenar.

Nota: Antes de solicitar la transferencia de un premio, éste debe estar ya reservado.
 

 

 

Billetes de premio

Convierta sus millas en billetes gratuitos*, ¡su equipaje de bodega de 23 kg está incluido!

 

Número de millas requeridas para un BILLETE PRIME de ida y vuelta (número mínimo de millas):

RED TRANSATLÁNTICA

  • PARIS - FORT DE FRANCE
  • PARIS - POINTE A PITRE
  • PARÍS - CAYENA
  • PARÍS - PUERTO PRÍNCIPE
  • PARÍS - PUNTA CANA
  • PARÍS - CANCUN

Escala del programa de preferencia
Escala de tarjetas de estudiante18-29

Clase MADRAS: 100 000

 

Clase CARIBE: 60.000

 

Clase SUN: 30.000

Clase MADRAS: 80 000


Clase CARIBE: 50.000


Clase SUN: 20.000

RED CÓDIGO COMPARTIDO ABEJA FRANCESA

  • PARIS - LA RÉUNION
  • PARIS - SAN FRANCISCO
  • PARIS - NEW YORK
  • PARIS - PAPEETE

Miami
New York
San Francisco
New-York
Papeete
La Réunion

Classe Eco Blue : à partir de 15 000 Miles convertibles


Classe Premium Blue : à partir de 42 000 Miles convertibles

Classe Eco Blue : à partir de 12 500 Miles convertibles


Classe Premium Blue : à partir de 35 000 Miles convertibles

Clase Eco Blue: a partir de 45.000


Premium Class Blue: a partir de 150.000

Clase Eco Blue: desde 25.000

 

Premium Class Blue: a partir de 70.000

Clase Eco Blue: a partir de 120 000

 

Premium Class Blue: a partir de 200.000

Clase Eco Blue: a partir de 50 000


Clase Class Blue: a partir de 110 000

La mitad de la escala para un billete de ida.

RED REGIONAL :

  • Pointe à Pitre - Fort de France
  • Pointe à Pitre - Saint-Martin
  • Fort-de-France - Saint-Martin

Con equipaje

8 000*

Con equipaje
Sin equipaje

7 000

5 000

Billete de premio :
> Simplemente: 6.000 millas = un billete de premio de ida y vuelta sin equipaje

 

> Flexible: 8.000 millas = un billete de premio de ida y vuelta con equipaje


 

 

  • Un billete de premio sólo puede reservarse en un vuelo operado por Air Caraïbes, excepto TGV AIR.

  • La reserva de un billete de premio por teléfono debe realizarse al menos 15 días laborables antes de la salida (no hay plazo en la página web).

  • La reserva de un billete de premio se realiza en una clase de reserva específica dentro de los límites de los asientos disponibles.

  • Los billetes de premio deben emitirse dentro de las 72 horas siguientes a la reserva (después de esta fecha, la reserva se cancelará).

  • Los billetes de recompensa no están disponibles para las reservas UM (niños no acompañados).

  • Para las reservas realizadas directamente en el sitio web, el pago y la emisión son inmediatos.

QUIERES APROVECHAR ESTA BONIFICACIÓN

Hay 3 formas de reservar:

  • sin gastos de servicio directamente en el sitio web www.aircaraibes.com, en el apartado "Mi espacio personal/Conectar". Puede reservar las 24 horas del día y hasta 4 plazas al mismo tiempo para la misma cuenta. Se indica el número de plazas disponibles. También puede ofrecer un billete de premio a otra persona. En este caso, sólo tiene que introducir su número de cuenta/contraseña y, a continuación, introducir el nombre y los apellidos de la persona que se beneficiará de este billete en la fase de "Identificación del pasajero".

 

  • con aplicación de los gastos de servicio al número de PREFERENCIA dedicado:  contact call center  desde Francia Metropolitana o contact call center desde las Antillas

 

  • en los mostradores de los aeropuertos de Air Caraïbes (Pointe-à-Pitre, Fort-de-France, Saint-Martin Grand-Case, Guyana), con aplicación de los gastos de servicio.

 

COMPARTIR SU PREMIO CON OTRA PERSONA

Sus billetes de premio son transferibles a la persona que usted elija.

Póngase en contacto con el servicio de Préférence por teléfono desde la Francia metropolitana en contact call center o desde las Antillas encontact call center  

Se le enviará un formulario para rellenar.

Nota: Antes de solicitar una transferencia de premio, el premio debe estar ya reservado.

 

 

Servicios Vip

Convierta sus millas en privilegios en el aeropuerto o a bordo.

 

  • PASE DE SALA VIP: ACCESO A LA SALA VIP DEL AEROPUERTO

6000 millas
Espere en la sala VIP el día de su salida.
Disponible en París Orly Sur / Fort de France / Pointe-à-Pitre y Cayena, según disponibilidad.

 

  • DÚO INSTANTÁNEO: HAGA BRILLAR SU VUELO


5000 millas
Disfrute de una bandeja Instant Duo compuesta por 2 botellas de champán y 2 platos de canapés.
Disponible en la clase Sun en los vuelos transatlánticos, excepto en la salida de San Martín, Santo Domingo y Puerto Príncipe.

 

  • ASIENTO SUPERIOR: VIAJAR CON COMODIDAD


6.000 millas
Asegúrese de tener los mejores asientos aprovechando un asiento de la primera fila orientado hacia el mamparo o un asiento de salida de emergencia con espacio extra para las piernas.
Disponible en clase Sun y clase Caraibe en vuelos transatlánticos, según la carga del vuelo.

5.000 millas
Asegúrese de obtener los mejores asientos aprovechando un asiento en una fila de 2, junto a la ventana o al pasillo.
Disponible en la clase Sun en los vuelos transatlánticos, en función del número de pasajeros.

 

  • FINE GOURMET: DEJE QUE SU PALADAR SE DISPARE

5.000 millas
Air Caraïbes le propone sustituir su bandeja de comida a bordo por la FIN Gourmet (bandeja de comida de la clase Madras (Business)).
Disponible en las clase Sun y clase Caraibe en los vuelos transatlánticos de Air Caraïbes, hasta 48 horas antes de la salida.

 

SI DESEA BENEFICIARSE DE ESTE PREMIO

  • El LOUNGE PASS: puede solicitarlo el día de la salida en el aeropuerto.
  • El DUO INSTANTÁNEO: puede solicitarlo hasta 48 horas antes de la salida poniéndose en contacto con el
           Préférence de la Francia metropolitana en contact call center o de las Antillas en contact call center 
  • ASIENTO SUPERIOR en Clase Sun: puede solicitarlo hasta la víspera de la salida poniéndose en contacto con el servicio Préférence desde Francia Metropolitana en contact call center, desde las Antillas en contact call centero el día de la salida en el aeropuerto.

 

QUIERES DÁRSELO A OTRA PERSONA

Póngase en contacto con el servicio de Préférence por teléfono desde la Francia metropolitana en contact call center o desde las Antillas en contact call center  

Se le enviará un formulario para rellenar.

 

 

Comprar millas

¡OFRÉZCASE AÚN MÁS VENTAJAS COMPRANDO MILLAS!


Air Caraïbes ofrece a los miembros del programa de viajero frecuente Préférence y de la tarjeta de estudiante 18-29 la posibilidad de adquirir millas adicionales para beneficiarse de billetes de premio (billetes de avión en Air Caraïbes a menor precio), ascensos de clase, servicios VIP o equipaje adicional.
2000 millas = 40€.

 

¡COMPRAR MILLAS ES FÁCIL!


1. Póngase en contacto con el Servicio de Préférence de la Francia metropolitana contact call center en o de las Antillas en contact call center
2. Comunique su número de cuenta Préférence/Student o los apellidos, nombre y número de cuenta del beneficiario al que desea ofrecer millas
3. Elija la cantidad de millas que desea acreditar
4. Proceda al pago de sus millas con tarjeta de crédito

  • Las millas sólo se pueden comprar en incrementos de 2.000 millas.

  • La compra mínima es de 2000 millas y no hay límite máximo.

  • La compra de millas no prolonga la validez de las mismas, ni eleva el estatus.

  • Las millas compradas no pueden ser reembolsadas.